ISO 9001 - Pengantar

 Untuk memahami berbagai hal terkait dengan ISO 9001, berikut adalah poin-poin yang perlu Anda pelajari:

1. Cara Merealisasikan ISO 9001 pada sebuah Perusahaan yang Belum ISO

Untuk menerapkan ISO 9001 pada sebuah perusahaan yang belum memiliki sertifikasi ISO, Anda perlu memahami langkah-langkah berikut:

• Penyusunan Dokumentasi: Menyusun atau memperbarui dokumen-dokumen yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan ISO 9001, seperti prosedur-prosedur, kebijakan mutu, dan panduan-panduan.

• Pelatihan dan Kesadaran: Melakukan pelatihan kepada karyawan mengenai ISO 9001 dan pentingnya implementasi sistem manajemen mutu.

• Penetapan Tujuan dan Sasaran Mutu: Menetapkan tujuan dan sasaran mutu yang spesifik, terukur, dan dapat dicapai.

• Penerapan Proses-Proses: Menerapkan proses-proses yang sesuai dengan persyaratan ISO 9001, termasuk pemantauan dan pengukuran kinerja, pengendalian dokumen, pengendalian nonkonformitas, dan lain-lain.

• Audit Internal: Melakukan audit internal untuk mengevaluasi kesiapan dan kesesuaian sistem manajemen mutu dengan ISO 9001 sebelum mengajukan untuk sertifikasi.

ISO 9001:2015 - Sistem Manajemen Mutu - Persyaratan

 1.  Umum

Penerapan sistem manajemen mutu merupakan keputusan strategis bagi organisasi yang dapat meningkatkan kinerja secara keseluruhan dan menyediakan landasan kuat untuk inisiatif pembangunan berkelanjutan. Manfaat potensial dari penerapan sistem manajemen kualitas berdasarkan standar internasional meliputi:

a. Kemampuan untuk secara konsisten menyediakan produk dan jasa yang memenuhi kebutuhan pelanggan serta persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku.
b. Memfasilitasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
c. Mengelola risiko dan peluang yang terkait dengan konteks dan tujuan organisasi.
d. Kemampuan untuk menunjukkan kesesuaian dengan persyaratan sistem manajemen mutu yang ditentukan.

Standar internasional tidak menyiratkan perlunya:

• Keseragaman dalam struktur sistem manajemen mutu yang berbeda.
• Penyesuaian dokumentasi dengan struktur pasal dalam standar internasional ini.
• Penggunaan istilah spesifik dari standar internasional ke dalam organisasi.

Persyaratan khusus sistem manajemen mutu dalam standar ini merupakan pelengkap untuk persyaratan produk dan jasa.